Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement de BlendBox Boutique

Retours
Notre politique de retour est de 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange. Étant donné la nature unique de nos boîtes surprises sur abonnement, les retours ne peuvent être acceptés que pour les articles défectueux ou endommagés à la réception.

Conditions de Retour
Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine. Contactez-nous à blendboxboutique@gmail.com pour lancer le processus de retour.

Exceptions
Les retours de certains types de marchandises, comme les denrées périssables, les produits intimes ou sanitaires, et les liquides ou gaz inflammables, ne sont pas acceptés.

Processus de Retour
Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat. Ne retournez pas votre achat au fabricant. Envoyez l'article à l'adresse suivante : 60 rue François 1er, PARIS 75008, France.

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement originale.

Échanges
Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Pour un échange, suivez la procédure de retour et indiquez votre souhait d'échange.

Cadeaux
Si l'article était marqué comme cadeau lors de l'achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour une fois l'article retourné reçu.

Expédition de Retour
Les frais d'expédition pour le retour de l'article sont à la charge du client. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition de retour seront déduits de celui-ci. Nous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou d'assurer votre envoi.

Suspension et Désabonnement
Les abonnements sans engagement peuvent être annulés à tout moment sans frais de résiliation. Pour les abonnements avec engagement, des frais de résiliation s'appliqueront si résiliés avant la fin de la période d'engagement.

Cette politique de retour et de remboursement aligne les pratiques de BlendBox Boutique avec un modèle classique tout en tenant compte des spécificités de nos offres sur abonnement.

Dernière mise à jour : 30/01/2024